Пищит, мигает ошибка – посудомоечная машина Kuppersbusch

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Купперсбуш.
2. если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора мастер, как правило, узнает:

• адрес
• марку/модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою запасные детали Kuppersbusch
• нужное заказчику время приезда

Часто сервис-мастер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.
5) По её результатам говорит потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил поломки прибора Kuppersbusch. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор Куперсбуш за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет определить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает оснащенным – с наличием востребованных модулей Kuppersbusch и инструментов для их монтажа.