Сушильная машина Kuppersbusch - пищит, горит, мигает ошибка

1) Клиент звонит нашему координатору или заполняет таблицу www-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заявки.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Купперсбуш.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, узнает:

1. адрес
2. марку/модель техники - для того, чтобы привезти с собою все нужные детали КУППЕРСБУШ
3. нужное клиенту время визита

Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По ее результатам он сообщает заказчику конечную цену работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил неполадки прибора Kuppersbusch. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы починить кухонный прибор Kuppersbusch за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с набором всевозможных модулей Куперсбуш и инструментов для их установки.