На дисплее код ошибки - духовой шкаф Kuppersbusch

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер КУППЕРСБУШ.
• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных деталей заказа.

3) В течение разговора ваш мастер Подробно должен согласовать:

1. ваш адрес
2. марку-модель прибора - он должен взять с собой нужные запчасти Kuppersbusch
3. удобное посетителю время начала ремонта

Иногда мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики мастер сообщает вам конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники КУПЕРСБУШ. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Куперсбуш за первый визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных компонентов КУПЕРСБУШ и инструментов для их установки.