1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр интернет-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Купперсбуш.
- если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования обстоятельств заявки.
3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, выясняет:
- нужное посетителю время приезда
- модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собой нужные детали Kuppersbusch
- ваш адрес
Иногда мастер уже по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер производит диагностику.
5) По её итогам озвучивает потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора КУППЕРСБУШ.
Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.
Очень распространена такая неисправность, когда кофеварка марки КУПЕРСБУШ не молет кофе.
Самая банальная причина – закончились зерна кофе, проверьте их наличие. В случае, если кофе в бункере имеются, но устройство не перемалывает их, то возможны самые разные причины этой неисправности:
