Ремонт Kuppersbusch

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Kuppersbusch в Москве
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 403-1033 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт кофемашин Kuppersbusch в Москве

Кофемашина Kuppersbusch: перестала реагировать, заблокировалась

кофемашина перестала реагировать, заблокировалась?

кофемашина перестала реагировать, заблокировалась?

Кофемашина Kuppersbusch : перестала реагировать, заблокировалась Перестала работать кофеварка бренда Kuppersbusch — заблокировалась и не реагирует? Такая поломка может произойти как с самым простым, так и многофункциональным устройством. Причины отсутствия реакции могут быть самыми разными:
  1. Залипли кнопки на управляющей панели.
  2. Машина загрязнена отложениями накипи. Решение – выполнение декальцинации.
  3. Вышла из строя кофемолка.
  4. Заблокировался заварочный узел. Скорее всего, вы насыпали слишком много зерен кофе либо механизм сломался. Решение – диагностика и ремонт узла.
  5. Дисплей блокирован, техника не реагирует на любые нажатия кнопок из-за поломки электронной платы.
Если машина не реагирует на команды, звоните для проведения ремонта кофе-машины Куперсбуш в нашу ремонтную службу!
Какие поломки <strong>кофемашин</strong> мы ремонтируем

Какие поломки кофемашин мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки <strong>кофемашин</strong> мы ремонтируем

Все поломки

Не течет, не подает, не наливает
Не греет воду
Гудит, свистит, шумит
Течет, вода в поддоне
Не взбивает молоко
Не включается, не работает, не варит
Горький вкус кофе
Мигает лампочка ошибки
Перестала реагировать, заблокировалась
Не молет кофемолка
Порядок обслуживания заказчиков

Порядок обслуживания заказчиков

Посетитель звонит нам или заполняет таблицу онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Kuppersbusch.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора звонящий мастер, как правило, проясняет: марку/модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой все необходимые запасные части Kuppersbusch нужное Вам время приезда адрес Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер говорит заказчику финальную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, специалист отремонтировал недостатки техники Kuppersbusch. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает форму заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:
  1. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Куперсбуш.
  2. если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения иных деталей заявки.
3) В течение разговора мастер, как правило, должен согласовать:
  1. удобное потребителю время начала ремонта
  2. модель прибора - с целью привезти с собой все необходимые запчасти КУППЕРСБУШ
  3. ваш адрес
Иногда мастер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер сначала проводит диагностику.
5) По её завершении он озвучивает потребителю окончательную цену.
6) В случае Вашего согласия специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники КУПЕРСБУШ. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование
замена бака воды
1,5
категория 2 замена помпы
замена жерновов
ремонт гидросистемы
замена мультиклапана
чистка или ремонт заварочного блока
замена крана
замена термостата, датчиков
замена бойлера
2
категория 3 ремонт силовой платы
замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  1. при заказе на ремонт от 2-ух и более единиц техники : - 20 процентов
  2. матери-одиночки : скидка 20 %
  3. многодетные семьи : скидка 20 процентов
  4. семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  5. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  6. при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
  7. малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонта наш мастер выписывает дубликат бланка БСО, в котором указан перечень новых запчастей, произведенных манипуляций, тарифы и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали серьезный опыт в ремонте кофемашин Kuppersbusch с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, является частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят кофемашину Купперсбуш.
Как быстро длится ремонт

Как быстро длится ремонт

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор Купперсбуш за первый приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему позволяет определить самые возможные причины поломки. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с наличием всевозможных компонентов КУППЕРСБУШ и инструментарием для их монтажа.
где чиним

где чиним

Для большего комфорта наших заказчиков, нуждающихся в починке техники Kuppersbusch, мы предлагаем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет необходимости везти неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника Kuppersbusch смонтирована из сменных компонентов. Схема простая: наш специалист приходит, производит диагностику, выявляет неисправный модуль и сменяет его.
список округов
Ремонт Kuppersbusch
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 403-1033