Не набирает, не поступает вода посудомоечная машина Kuppersbusch

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода : посудомоечная машина Kuppersbusch

Не набирает воду посудомоечная машина производителя Kuppersbusch? Подобная поломка может произойти по нескольким причинам:

Серьезный засор фильтра клапана впуска. Выход – удаление его и промывка с применением шила или погружением в раствор лимонной кислоты на 30 – 60 минут.
Неисправность прессостата - датчика уровня – он передаёт неточную информацию на блок управления, и тот не имеет возможности точно вычислить, какое количество воды понадобится для процесса мытья.
Вода не поступает, потому что закрыт вентиль подачи.
Отключена вода в квартирном водоводе.
Вышла из строя функция аквастоп - для ПММ, оборудованных такой опцией. Функция либо сама сломалась, или заблокировала подачу воды по причине утечек.
Сломался клапан впуска, к примеру, из-за перепадов напряжения либо износа. Решение - нужна замена впускного клапана.
Поломался блок управления КУПЕРСБУШ – он не подает сигнал «набрать воду». Решение - перепрограммирование модуля либо полностью его замена.
Вода не набирается, потому как подающий патрубок сжат либо придавлен тяжёлым предметом.
Неплотно закрыта дверца посудомойки - вода не заливается, если дверь не была захлопнута до конца и не послышался характерный звук. Также возможна серьезная поломка механизма блокировки двери, в таком случае требуется его замена.

Не нужно делать попытки самостоятельно сделать ремонт посудомойки Kuppersbusch, если она не заливает воду – самодеятельность вряд ли даст положительный результат, а отправить технику на металлолом может быстро. Правильный выход в такой ситуации – поручить ремонтные работы грамотным специалистам.

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не набирает, не поступает вода

Не сушит

Останавливается, отключается

Гудит, шумит, стучит

Не включается, не работает

Зависает

Пищит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не выключается

Не греет воду

Не сливает, не уходит вода

Плохо моет, не отмывает

Не открывается, не закрывается

Схема обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит диспетчеру или отправляет таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Kuppersbusch. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен узнать: удобное Вам время приезда адрес модель техники - дабы сразу захватить с собою все нужные детали Kuppersbusch Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер озвучивает потребителю финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал поломки техники Kuppersbusch. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нашему координатору или заполняет формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Куперсбуш.
если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен прояснить:

удобное потребителю время приезда
адрес
модель прибора - он должен сразу взять с собою все необходимые запасные детали Купперсбуш

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По её завершении сервисный инженер говорит вам финальную цену.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки техники Kuppersbusch. Довольный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена распылителя	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена датчиков замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена аквастопа	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных компонентов замена дверцы	2,5

Скидки - кому предоставляем

все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заказе на починку 2 и более приборов : минус 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш инженер передает дубликат бланка строгой отчетности, в котором зафиксирован список установленных деталей, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера наработали богатый опыт в обслуживании посудомоечных машин Куперсбуш с разными поломками. Каждый специалист, помимо всего, является частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и специалистов, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят посудомоечную машину КУППЕРСБУШ.

Как долго чиним

Как правило, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор КУПЕРСБУШ за первый приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых ему позволяет предположить самые возможные причины поломки. В этом случае мастер приходит оснащенным – с набором всевозможных модулей Купперсбуш и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в обслуживании кухонной техники Kuppersbusch, мы производим ремонт на дому заказчика. Таким образом, уже нет необходимости привозить неудобные кухонные приборы в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника КУППЕРСБУШ смонтирована из сменных модулей. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит поврежденный компонент и сменяет его.
Посмотреть перечень районов

Не набирает, не поступает вода: посудомоечная машина Kuppersbusch