1) Посетитель звонит менеджеру или посылает форму интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заявки.
- если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Kuppersbusch.
3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, записывает:
- адрес
- удобное посетителю время начала ремонта
- модель прибора - чтобы сразу взять с собою запчасти КУПЕРСБУШ
Часто сервис-мастер по телефону может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения мастер проводит ремонтные работы.
В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил неполадки техники Kuppersbusch.
Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Если ПММ модели Kuppersbusch завершила мытье посуды, но не отключается, необходимо детальное разбирательство, ведь причины странного проявления техники могут быть самыми разными:
