Стиральная машина Kuppersbusch - не крутится барабан

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заявки-online
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Куперсбуш.
• если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора мастер, как правило, записывает:

• адрес
• марку-модель техники - чтобы сразу привезти с собой нужные детали Купперсбуш
• удобное Вам время приезда

Часто сервис-мастер по телефону может предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По её итогам говорит вам итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора Kuppersbusch. Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор КУППЕРСБУШ за единственный приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых помогает предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных узлов КУППЕРСБУШ и инструментарием для установки.