Рвет белье – стиральная машина Kuppersbusch

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Kuppersbusch.
2. если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, должен прояснить:

• удобное Вам время визита
• марку-модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой необходимые запасные детали КУПЕРСБУШ
• ваш адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее итогам он сообщает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер производит ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Куперсбуш. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы бытовой прибор Купперсбуш за 1 визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит подготовленным – с набором востребованных модулей КУППЕРСБУШ и инструментарием для монтажа.