Не крутится барабан - сушильная машина Kuppersbusch

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки-онлайн
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заявки.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Kuppersbusch.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать:

• удобное потребителю время приезда
• адрес
• марку-модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой все необходимые запчасти Куперсбуш

Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику техники.
5) По ее итогам сообщает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки прибора КУППЕРСБУШ. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор Купперсбуш за первый приезд, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему позволяет выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных модулей КУППЕРСБУШ и инструментов для монтажа.