Не останавливается, отключается сушильная машина Kuppersbusch

сушильная машина не останавливается, отключается?

Не останавливается, отключается : сушильная машина Kuppersbusch

Итак, сушильный барабан производителя Куперсбуш не останавливается и работает в течение продолжительного времени либо, наоборот, неожиданно прекратила работу? Рассмотрим выходы из сложившейся ситуации.

Сушка не останавливается, прибор не выключается

Эта неполадка может быть вызвана различными причинами:

Сенсор измерения влажности подает ошибочную информацию на управляющую плату КУПЕРСБУШ, из-за чего техника не останавливается.
Неисправен терморезистор либо термостат.
Фильтр загрязнен ворсом, из-за чего ослабел воздушный поток. Выход – промывка фильтра.
Сломался таймер – механизм отправляет неправильные сигналы на электромотор и сушка не выключается. Решение – замена вышедших из строя деталей.
Забилось вытяжное отверстие или на лопасти механизма попали мелкие предметы одежды.
Сломался ТЭН.

Сушка остановилась, прибор выключается сам

Не вращается сушильная машина Kuppersbusch? Возможны множество причин этой неисправности:

Сломанный температурный регулятор. Решение – починка либо замена узла.
Неисправна управляющая плата. Решение – смена сломанного управляющего блока Kuppersbusch.
Поломался механизм подшипника, поддерживающий заднюю часть сушильного барабана.
Изношены опорные ролики сушильного барабана либо оси, на которых опираются ролики.
Проскальзывает или лопнул приводной ремень сушильного барабана. Выход – смена изношенной детали.
Остановка барабана из-за отказавшего электродвигателя.

Если сушка внезапно остановилась или, наоборот, не прекращает работу, незамедлительно вызывайте для диагностики и ремонта компетентных мастеров по ремонту сушилок Купперсбуш!

Какие проблемы сушильных машин мы ремонтируем

Все поломки

Пищит, горит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Не нагревается, не сушит

Не останавливается, отключается

Не крутится барабан

Шумит, гудит, стучит

Не включается, не запускается

Не сливает, не уходит вода

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Как будет происходить ремонт

Потребитель звонит нашему координатору или высылает форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Kuppersbusch. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить: марку-модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все нужные запасные части Kuppersbusch нужное клиенту время приезда адрес Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер в первую очередь производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее итогам озвучивает клиенту финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения тонкостей заказа.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Kuppersbusch.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, записывает:

марку-модель техники - он должен захватить с собою все нужные запчасти КУППЕРСБУШ
удобное потребителю время начала ремонта
ваш адрес

Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её результатам сервис-мастер сообщает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники Куперсбуш. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого шнура замена резиновой манжеты люка ремонт различных декоративных элементов подключение шлангов замена кнопок чистка и мелкий ремонт без разборки	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена крыльчатки замена датчиков, реле	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных модулей восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 %
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
при заявке на починку от 2 и более приборов : скидка 20 %
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный мастер передает копию заказ-наряда, в котором отмечен список приобретенных компонентов, произведенных услуг, расценки и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты скопили солидный стаж в обслуживании сушилок КУППЕРСБУШ с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является ИП, который несет личную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят сушильную машину Kuppersbusch.

Как быстро чиним

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор КУПЕРСБУШ за 1 визит, специалист сразу по телефону узнает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных узлов Купперсбуш и инструментов для их монтажа.

наши районы

Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в починке кухонной техники Kuppersbusch, мы предлагаем работы по ремонту на дому у клиентов. По этой причине, уже нет необходимости привозить габаритные кухонные приборы в сервис. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника Купперсбуш собрана из заменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приходит, проводит диагностику, определяет поврежденный узел и заменяет его.
Перейти на список районов обслуживания