Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Kuppersbusch - не поступает газ, не горит

варочная панель не поступает газ, не горит?

Варочная панель Kuppersbusch - не поступает газ, не горит

Не горят конфорки варочной поверхности бренда КУППЕРСБУШ? Разберемся в причинах такой проблемы.

В комфорки плохо поступает или вообще не поступает газ

Перечислим причины:

Перекрыт запорный вентиль на газовой трубе либо на баллоне.
В случае, если зажигается только часть горелки, вероятно, засорились выходные каналы.
Конфорка слабо горит по причине брака или изношенности форсунки. Решение – смена отказавшей комплектующей.
Неправильная настройка жиклеров.
Панель не горит по причине того, что забился инжектор горелки.

Не горят конфорки стеклокерамической варочной панели

Вероятно, причиной является:

Сгорел предохранитель или выбило УЗО.
Сгорел ТЭН - нагреватель. Решение – замена его.
Обрыв электрической цепи конфорки.
Сломанный переключатель мощности. Решение – замена механизма.
Отсоединен токопроводящий провод либо плохой контакт.
Отсутствует электричество в электророзетке.

Слабо горят конфорки индукционной варочной плиты Kuppersbusch

Причины могут быть самыми различными:

Неисправен селектор мощности либо термопредохранитель. Выход – установка исправного узла.
Неисправен ТЭН.
Вышла из строя электрическая вилка или перегорела розетка.
Неисправен электронный блок. Решение – ремонт или замена электронной платы.

Чтобы ваша плита работала надежно, вызовите специалистов по ремонту плит КУПЕРСБУШ нашего сервиса!

Какие недостатки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не греет, не нагревается

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не включается, выключается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает конфорка

Не поступает газ, не горит

На дисплее код ошибки

Как происходит ремонт

Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Kuppersbusch.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер, как правило, узнает: нужное потребителю время визита марку/модель прибора - чтобы захватить с собою все нужные запасные детали Kuppersbusch адрес Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её результатам сообщает заказчику окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия мастер делает ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил неполадки техники Kuppersbusch. Довольный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу заявки-online
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения иных нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам мастер Купперсбуш.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, выясняет:

модель прибора - для того, чтобы захватить с собою все запасные части Kuppersbusch
ваш адрес
удобное Вам время приезда

Часто мастер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки прибора КУПЕРСБУШ. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена реле замена (отключение) таймера замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа замена двух/трех конфорок замена термостата	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне замена всех конфорок ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при заказе на починку от двух и более приборов : - 20 процентов
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По завершении работ наш сервисный мастер выдает дубликат бланка БСО, в котором указан список приобретенных запасных частей, осуществленных манипуляций, цены и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши специалисты скопили солидный стаж в обслуживании варочных панелей Kuppersbusch с различными поломками. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати специалистов, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют плиту Куперсбуш.

Как быстро ремонтируем

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Kuppersbusch за один визит, специалист уже по телефону выясняет у Вас все симптомы неисправности, перечень которых помогает определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже подготовленным – с наличием нужных компонентов Купперсбуш и инструментарием для установки.

куда мы можем приехать

Для комфорта наших заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании крупной бытовой техники КУППЕРСБУШ, мы производим ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет нужды доставлять габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, так как современная бытовая техника Куперсбуш смонтирована из заменяемых модулей. Таким образом, наш специалист приезжает, производит диагностику, выявляет требующий ремонта узел и заменяет его.
список районов обслуживания

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1033