Не зажигается пьеза (пьезо) - варочная панель Kuppersbusch

1) Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет форму онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Куперсбуш.
• если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных деталей заявки.

3) В течение разговора мастер, как правило, записывает:

1. удобное клиенту время начала ремонта
2. марку+модель прибора - он должен захватить с собой все нужные детали КУПЕРСБУШ
3. адрес

Часто сервисный инженер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее завершении он озвучивает вам итоговую цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора КУППЕРСБУШ. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Kuppersbusch за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит подготовленным – с набором востребованных модулей Kuppersbusch и инструментов для установки.